Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Twoje prawo do odstąpienia od umowy (14 dni)
Jeśli jesteś konsumentem kupującym z Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

Jak zwrócić produkt
Napisz do nas na hello@pawcel.eu, podając numer zamówienia i wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przed upływem 14 dni. Po potwierdzeniu, odeślij produkt w ciągu 14 dni, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.

Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu pokrywa klient.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni.

Produkty uszkodzone lub wadliwe
Napisz do nas na hello@pawcel.eu w ciągu 14 dni, załączając zdjęcia. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot, wraz z kosztami odesłania, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

Kontakt
Pawcel (Szofia Csornak), Kraków, Polska — hello@pawcel.eu